সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
ওয়েবসাইট: takamolhelpbd.com
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমনঃ
নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
পেমেন্ট সংক্রান্ত মৌলিক তথ্য (bKash ট্রানজাকশন আইডি, পেমেন্ট তারিখ ইত্যাদি)
পরীক্ষার ফলাফল এবং লগইন তথ্য (যদি একাউন্ট তৈরি করা হয়)
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আমরা এই তথ্যগুলো ব্যবহার করি—
পরীক্ষার প্রবেশাধিকার দেওয়ার জন্য
ফলাফল সংরক্ষণ ও ব্যবহারকারীর সুবিধার্থে প্রদর্শনের জন্য
পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য
ব্যবহারকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য (যেমন সমস্যা সমাধান বা নোটিফিকেশন)
৩. তথ্যের সুরক্ষা
আমাদের ওয়েবসাইট SSL (Secure Socket Layer) দ্বারা সুরক্ষিত।
সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আমরা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, প্রকাশ বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করি না।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে তার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা যেতে পারে।
৪. কুকি (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
কুকি মূলত আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা লগইন বা ভাষা সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিতভাবে কাজ করতে পারে।
৫. ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদ
পরীক্ষার ফলাফল ও লগইন তথ্য সর্বোচ্চ ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
এরপর সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হতে পারে, যদি ব্যবহারকারী পুনরায় একটিভ না করেন।
৬. রিফান্ড সংক্রান্ত তথ্যের গোপনীয়তা
রিফান্ড প্রসেসিং এর সময় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পর্কিত মৌলিক তথ্য (bKash নম্বর, ট্রানজাকশন আইডি) ব্যবহার করি।
এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না এবং রিফান্ড সম্পন্ন হওয়ার পর তা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক (Third-Party Links)
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে (যেমন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, সরকারি সাইট ইত্যাদি)।
এই লিঙ্কগুলোর বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়।
সেই ওয়েবসাইটে ভিজিট করার আগে ব্যবহারকারীকে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।
৮. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানতে বা সংশোধন করতে পারেন।
যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করার স্বাধীনতা আপনার আছে।
৯. যোগাযোগ
এই নীতিমালা বা তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📧 ইমেইল: takamolhelpbd@gmail.com
📞 ফোন / WhatsApp: +880 1944 234935
🔐 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা (Short Note)
আমরা পরীক্ষার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনও বিক্রি বা প্রকাশ করি না।
আমাদের সাইট SSL সুরক্ষিত এবং ডেটা নিরাপত্তা নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে যেকোনো সময় তার তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।