রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
ওয়েবসাইট: takamolhelpbd.com

১. রিফান্ড পাওয়ার শর্ত

আমাদের Mock Test পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিচের শর্তগুলোতে রিফান্ড প্রদান করা হয়:

একাধিকবার ভুল করে একই পরীক্ষা ফি পাঠানো হয়েছে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি (যেমন সার্ভার বা টেস্ট লিংক কাজ করেনি)।

অনুরোধ করা হলো: সাধারণ ভুল বা ব্যবহারকারীর অনভিজ্ঞতার কারণে রিফান্ড করা হবে না।

২. রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিফান্ডের জন্য প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (ইমেইল / WhatsApp / ফর্ম)।

আপনার bKash ট্রানজাকশন আইডি এবং পেমেন্টের তারিখ জানাতে হবে।

যাচাই সম্পন্ন হলে ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।

৩. সীমাবদ্ধতা

রিফান্ড শুধুমাত্র মূল পেমেন্টের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

কোন অতিরিক্ত চার্জ বা ব্যাংক/ট্রানজ্যাকশন ফি রিফান্ডের আওতায় পড়বে না।

৪. যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📧 ইমেইল: takamolhelpbd@gmail.com
📞 ফোন / WhatsApp: +880 1944 234935